Prima dell’acquisto
Posso iniziare senza avere già una partita IVA?
Sì. Le schede di apertura chiedono i dati della persona che affida l’incarico e le informazioni della futura azienda. La partita IVA definitiva potrà essere comunicata dopo l’apertura.
Come scelgo il servizio?
Consulta le schede e il dettaglio delle prestazioni. Se non sai quale servizio è adatto, contatta lo studio per un primo confronto.
Cosa significa “su preventivo”?
Il prezzo dipende dalla richiesta. Scrivi allo studio dalla scheda: riceverai una proposta con attività, importi ed eventuali costi di terzi da considerare.
Ordini e pagamenti
Come pago?
I servizi con acquisto online prevedono pagamento con carta su Stripe. Il riepilogo indica quanto è dovuto subito e gli eventuali addebiti successivi.
Come funzionano le 12 rate?
Il prezzo annuale del bundle è diviso in 12 rate mensili, compresa quella iniziale. Al termine dei 12 mesi gli addebiti si fermano e non è previsto il rinnovo automatico.
Posso disdire il canone mensile?
Per il canone mensile puoi richiedere dall’area riservata l’interruzione dei rinnovi futuri. Per il contratto annuale, eventuali cessazioni anticipate vengono gestite dallo studio secondo l’incarico.
La ricevuta Stripe è la fattura elettronica?
No. La ricevuta conferma il pagamento. La fatturazione fiscale è gestita dallo studio con i dati comunicati nell’ordine.
Area riservata
Dove carico i documenti?
Accedi all’area riservata e apri “Scambio documenti”. Puoi inviare allegati allo studio e scaricare quelli ricevuti, anche senza un ordine. I file delle singole pratiche restano disponibili aprendo il relativo ordine. Sono ammessi PDF, JPG, PNG, TXT e CSV fino a 8 MB per file.
Chi vede i miei documenti?
I tuoi documenti sono accessibili a te e agli amministratori autorizzati dello studio. Gli altri clienti non possono consultarli.
Ho dimenticato la password.
Dalla schermata di accesso seleziona “Password dimenticata?” e indica l’email del tuo account. Riceverai le istruzioni per reimpostarla.